Политика возврата денег

Если вы не удовлетворены услугами VPNext по какой-либо причине, вы можете потребовать возмещение денег в течение 7 дней с даты заказа.
Мы попытаемся успешно решить вашу проблему, прежде чем обрабатывать ваш запрос на возврат.

Заявка на возврат

Перейдите в свой Личный Кабинет и откройте новый тикет, чтобы сообщить нашему департаменту биллинга, что вы запрашиваете возмещение.
Предоставьте скриншот оплаты в вашем банке или платежной системе, а также адрес электронной почты, используемый при создании учетной записи, или номер инвойса, относящийся к оплате.
Ваш возврат будет обработан в течение 5 рабочих дней.
Платежи могут занять до 30 дней на вашем счете в зависимости от вашего банка, карты или платежной системы.

Подписка

Если у вас есть подписка / периодические платежи (например, через PayPal), не забудьте войти в свой платежный аккаунт и отменить автоматический профиль оплаты (подписку) для VPNext. В противном случае ваш платеж может продолжать взиматься за продление услуги.

Невозмещаемые платежи

VPNext поддерживает различные способы оплаты. Однако, обратите внимание, что некоторые способы оплаты не поддерживают опцию возврата. Мы отметили их надписью “non-refundable” на странице оплаты, и они не охватываются этой политикой.

 

Эта политика возврата распространяется на все условия и условия VPNext.