Шаг 1.
К сожалению, многие роутеры не поддерживают L2TP подключение с IPSec (шифрованием), поэтому его необходимо отключить на стороне сервера.
Зайдите в настройки VPNext сервера с помощью утилиты SoftEther VPN Server Manager (см. инструкцию) и в настройках L2TP/IPSec поставьте галочку напротив пункта “Enable L2TP Server Function (Raw L2TP with No Encryptions)”.
Нажмите “ОК” для сохранения изменений.